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La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS). Vous pouvez y accéder sur cette plateforme: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Règlement extrajudiciaire des litiges conformément à l'article 14, paragraphe 1 de l'ODR-VO et au § 36 du VSBG: la Commission L'Union européenne fournit une plate-forme pour la résolution des litiges en ligne( OS), qui peut être consultée à l'adresse suivante https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

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